• 10 ชั่วโมงการเรียนรู้

• 1 ชั่วโมงการเรียนรู้ (เรียนแบบออนไลน์ 100%)

• เรียนด้วยตนเอง

• เนื้อหาทั้งสิ้น 10 บท โดย 1 บทใช้เวลาเรียน 1 ชั่วโมงการเรียนรู้

• ไม่มี

• วีดิทัศน์สื่อการเรียนรู้ เอกสารประกอบการสอน กรณีศึกษา และแบบทดสอบที่ใช้ในการเรียนการสอน

• ภาษาไทย

• ระดับเบื้องต้น

• -

• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ โปรแกรมพื้นฐานทั่วไป
• สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้

• นิสิต-นักศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา / นักเรียน / ประชาชนทั่วไป

1. ผู้เรียนสามารถอธิบายบทบาทหน้าที่ กระบวนการดำเนินงานในการให้บริการผู้โดยสารบนเครื่องบินได้
   
   
2. ผู้เรียนสามารถอธิบายขั้นตอนในการดำเนินงานด้านการดูแลความปลอดภัยในงานบริการบนเครื่องบิน
   
   
3. ผู้เรียนสามารถอธิบายขั้นตอนในการตรวจเช็คและเลือกใช้อุปกรณ์นิรภัยที่เหมาะกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างถูกต้อง
   
   
4. ผู้เรียนสามารถอธิบายขั้นตอนและเลือกใช้อุปกรณ์นิรภัยที่เหมาะกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างถูกต้อง
   
   
5. ผู้เรียนสามารถอธิบายขั้นตอนการให้บริการบนเครื่องบินและ สามารถอธิบายขั้นตอนในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นในเที่ยวบินได้อย่างเหมาะสม

1. ตกลงรับเงื่อนไขรายวิชา (Course Agreement)
   5 คะแนน
2. กิจกรรมประเมินตนเอง (Checklist) 
   5 คะแนน
3. แบบทดสอบหลังชั่วโมงเรียนรู้ (Post-Test)           30 คะแนน
4. แบบทดสอบประมวลความรู้รายวิชา (Comprehensive Quiz)  
   30 คะแนน
5. แบบทดสอบหลังเรียน (Final Exam)
   40 คะแนน

ผู้เรียนต้องมีคะแนนสอบรวมทั้งหมด 70% ขึ้นไป จึงจะถือว่าผ่านเกณฑ์เพื่อรับใบประกาศนียบัตรในระบบได้

• แนะนำรายวิชา และทำกิจกรรมก่อนการเรียนรู้

• บทที่ 1 - บทบาทและหน้าที่ ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน

• บทที่ 2 - การดำเนินงานให้การบริการผู้โดยสารบนเครื่องบินแล้ว

• บทที่ 3 - การสื่อสารระหว่างพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและผู้สนับสนุนงานบริการภาคพื้นและงานอื่นที่เกี่ยวเนื่อง

• บทที่ 4 - ขั้นตอนในการดำเนินงานด้านการดูแลความปลอดภัยในงานบริการบนเครื่องบิน

• บทที่ 5 - การให้บริการอาหารและเครื่องดื่มและการบริการอื่นๆที่ให้บริการบนเครื่องบิน

• บทที่ 6 - การตรวจเช็คและเลือกใช้อุปกรณ์นิรภัยที่เหมาะกับสถานการณ์ฉุกเฉิน

• บทที่ 7 - ผู้การให้บริการบนเครื่องบินเมื่อเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน

• บทที่ 7 -ผู้การให้บริการบนเครื่องบินเมื่อเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน

• สรุป เนื้อหาการเรียนรู้ และ แบบประเมินผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน